青年時(shí)期，人生的第一份工作是難忘的。開寫傳記專注人物傳記研究，為退休老人代寫個(gè)人自傳、個(gè)人回憶錄，為你記錄人生過往，幫你留住記憶留住家族歷史。

出納股上面對(duì)接鄭州市支行出納科。我們簡(jiǎn)稱“金辦出納股”。我們是直接對(duì)外營(yíng)業(yè)的，也可以說是對(duì)公的，如對(duì)工廠，對(duì)事業(yè)單位等等。當(dāng)時(shí)的儲(chǔ)蓄所是對(duì)個(gè)人的，和現(xiàn)在的銀行窗口服務(wù)有點(diǎn)不一樣。

出納股的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所在辦事處一樓。是“幾”字型的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，柜臺(tái)是用水泥做的，有四十公分寬吧。計(jì)算工具用算盤。左邊六個(gè)柜臺(tái)是收款的，右邊一個(gè)柜臺(tái)是付款的。

出納員有工作手冊(cè)，對(duì)每一道工序都有要求。出納股有兩項(xiàng)工作，一是收款，二是付款。一個(gè)柜臺(tái)有二個(gè)人，一個(gè)收款員和一個(gè)復(fù)核員，一個(gè)收款，一個(gè)復(fù)核，也叫“一柜雙崗”。這是當(dāng)時(shí)的流程。不像現(xiàn)在銀行的一個(gè)柜臺(tái)只有一個(gè)人直接對(duì)外辦業(yè)務(wù)。

七個(gè)柜臺(tái)需要十四名工作人員。穿過柜臺(tái)往庫房方向是值班室，值班室有兩張床鋪，供值班人員休息用。1980年到1986年這段時(shí)間，除了正常上班外，我還利用業(yè)余時(shí)間在這個(gè)值班室值夜班。值一個(gè)夜班補(bǔ)助3毛錢，一個(gè)月就有9元錢。一個(gè)月的的伙食費(fèi)就夠用了。1981年的時(shí)候，我工資是27元。

我剛上班的頭幾個(gè)月，最大的困難是，服務(wù)客戶的時(shí)間過長(zhǎng)，收一筆錢往往要花好長(zhǎng)時(shí)間，不熟悉業(yè)務(wù)，效率低下。想想看，工作之前，我只是一個(gè)來自農(nóng)村的初二復(fù)讀生，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，沒有任何專業(yè)知識(shí)，一下子進(jìn)城接班，坐在出納崗位上，面對(duì)不同客戶，看著花花綠綠的鈔票，難度可想而知。金辦有六個(gè)收款柜，客戶寧愿去其他五個(gè)柜臺(tái)排隊(duì)存款，也不愿到我的柜臺(tái)存款。